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Deutsche Telekom AG

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MeinMagenta – alle Infos und bester Service für Mobilfunk & Festnetz. Das Wichtigste auf einen Blick:

VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN
Checken Sie Ihr Datenvolumen und buchen Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass. Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben.

GUTHABEN AUFLADEN
Laden Sie Ihr Prepaid-Konto ganz einfach online oder mit einem im Handel gekauften Code auf.

RECHNUNGEN EINSEHEN
Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto ausgeglichen ist.

INTERNET ZUHAUSE EINRICHTEN
Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder Ihre AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellsten Stand. Die Funktionen der ehemaligen „DSL Hilfe App“ finden Sie unter „Internet zuhause“ im Bereich „Mehr“.

ANRUFE UMLEITEN
Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter.

INTERNET-GESCHWINDIGKEIT MESSEN
Testen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunk-Verbindungen mit einem Klick.

MELDUNGEN
Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy.

SERVICE
Frag Magenta: Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit – egal, ob Rechnung, Vertrag, Auftrag oder Störung. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, werden Sie zum passenden Berater weiter geleitet.

SHOP
Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin.

AUFTRAGSÜBERSICHT
Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen.

VORAUSSETZUNGEN
Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz. 

Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community 

Viel Spaß mit der App! 
Ihre Telekom
MeinMagenta - toutes les informations et le meilleur service pour mobile et fixe. Les choses les plus importantes en un coup d'œil:

VÉRIFIEZ LA CONSOMMATION ET LES COÛTS
Vérifiez votre volume de données et réservez un pass de données DayFlat ou SpeedOn. Voir les données tarifaires les plus importantes, les options réservées et les détails personnels.

Recharger votre crédit
Rechargez simplement votre compte prépayé en ligne ou avec un code acheté en magasin.

VOIR LES FACTURES
Comparez vos factures mensuelles et vos avantages individuels. Voyez en un coup d'œil ce qui a été payé ou crédité et si votre compte est équilibré.

CONFIGURER L'INTERNET À LA MAISON
Connectez votre routeur Speedport, Speed ​​Home WiFi, la MagentaTV Box ou votre AVM FRITZ! Box et maintenez votre connexion fixe à jour. Les fonctions de l'ancienne "DSL Help App" se trouvent sous "Internet à la maison" dans la zone " Plus ".

RENVOI DES APPELS
Transférez les appels sur votre téléphone fixe au besoin.

MESURER LA VITESSE INTERNET
Testez vos connexions WiFi ou cellulaires en un seul clic.

MESSAGES
Nous envoyons des informations importantes sous forme de message directement sur votre téléphone mobile.

SERVICE
Demandez à Magenta: notre assistant numérique répond à vos questions 24 heures sur 24 et sans attendre, qu'il s'agisse d'une facture, d'un contrat, d'une commande ou d'un dysfonctionnement. Et s'il n'y a pas de réponse rapide, vous serez redirigé vers le conseiller approprié.

BOUTIQUE
Vous souhaitez trouver le bon tarif de téléphonie mobile ou acheter des accessoires? Alors vous êtes au bon endroit. Ou faites-vous montrer la prochaine boutique pour des conseils personnalisés et prenez rendez-vous en ligne.

APERÇU DE LA COMMANDE
Vous pouvez trouver vos réservations et commandes dans le statut clair de la commande. Vous pouvez également suivre la livraison de votre nouveau smartphone ici.

CONDITIONS PRÉALABLES
Pour utiliser l'application, nous recommandons la connexion Telekom et une connexion Internet existante. Vous n'avez pas de connexion Telekom? Vous pouvez le configurer sur www.telekom.de/kundencenter [inscrivez-vous maintenant]. En tant que client fixe, vous utilisez simplement votre accès existant au centre client fixe.

En tant que CLIENT COMMERCIAL, vous pouvez utiliser l'espace libre-service sans vous connecter et afficher vos données de consommation sur la carte SIM insérée.

Nous attendons votre avis sur: www.telekom.de/community

Amusez-vous avec l'application!
Votre télécom


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